現(xiàn)階段，頭部物業(yè)服務企業(yè)紛紛開啟城市聚焦戰(zhàn)略，不斷提升在單城市的項目濃密度，已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢。據(jù)了解，近期，世茂服務成立11個中心城市公司，加速落地城市深耕戰(zhàn)略。
在杭州——這個世茂服務較早深耕的單市場，自2020年8月以來，世茂服務在杭州進入快速發(fā)展階段，先后與浙大新宇、近湖物業(yè)、野風物業(yè)等杭州本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，覆蓋超百個項目，涵蓋住宅、高校園區(qū)、公建、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)，以點連線，以線織網(wǎng)，全面滲入。
由此，世茂服務在杭州的項目濃密度、業(yè)務規(guī)模以及綜合實力得到快速提升。2021年，世茂服務成立杭州中心城市公司，更好地落實城市深耕戰(zhàn)略，繼續(xù)釋放出城市深耕的強大勢能。
攜手浙大新宇、近湖物業(yè)、野風物業(yè)等杭州本地企業(yè)
2020年8月，世茂服務收購浙大新宇，布局高校后勤服務領域，其后，將浙大新宇定位為“中國高校園區(qū)服務商”。浙大新宇覆蓋杭州等全國30余座城市，服務包括浙江大學、西湖大學、浙江中醫(yī)藥大學等240余個高校園區(qū)，為200余萬師生及用戶提供綜合服務。
浙江大學杭州紫金港校區(qū)
同年11月，世茂服務收購杭州近湖物業(yè)，卡位公建服務重要賽道，將浙江省體育局 、浙江省特種設備檢驗研究院、浙江省農(nóng)業(yè)科學院等20余個公建項目納入服務版圖。
2021年杭州市優(yōu)秀非住宅類項目-浙江省農(nóng)業(yè)科學院
2021年，世茂服務提出集中化戰(zhàn)略策略，成立杭州等五大中心城市公司，踐行城市深耕戰(zhàn)略。2021年5月，世茂服務與浙江野風物業(yè)服務有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，野風物業(yè)在管項目均位于大杭州及周邊地區(qū)，項目集中度高；2021年12月，世茂服務與浙江新大地物業(yè)管理有限公司達成戰(zhàn)略合作，通過新大地環(huán)杭項目的導入，為世茂服務在“大杭州”區(qū)域落下重要一棋。
短短兩年內(nèi)，浙大新宇、近湖物業(yè)、野風物業(yè)等杭州本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)的加入，使得世茂服務在杭州的項目濃密度和業(yè)務規(guī)模得到顯著提升，也得以構建和提升了其在高校園區(qū)、公建等領域的專業(yè)化能力。
實施更新策略，浙大新宇定位“中國高校園區(qū)服務商”
世茂服務極為重視投后“一體化管理”，主要分三個階段實施，首先從財務、人力、風控以及業(yè)務信息一體化，進行三個月的全景計劃；其次是項目運營賦能提效，對齊世茂標準，植入內(nèi)部市場化等機制，實現(xiàn)項目現(xiàn)場品質(zhì)和服務濃度提升，由量變實現(xiàn)質(zhì)變；最后則是實施更新策略，賦能發(fā)展形成新生。
2021年5月，世茂服務對浙大新宇實施更新策略，浙大新宇品牌煥新暨校園服務生態(tài)發(fā)布會在上海舉行，世茂服務將浙大新宇定位為“中國高校園區(qū)服務商”。未來，浙大新宇將持續(xù)以高校園區(qū)服務為發(fā)展核心，不斷擴展服務邊界至研究院、科創(chuàng)園、產(chǎn)業(yè)園、社會團膳等服務場景，致力于成為中國高校園區(qū)服務領航者。
世茂服務旗下浙大新宇品牌煥新發(fā)布會
在世茂服務管理層看來，團餐業(yè)務市場前景廣闊。據(jù)了解，目前已在一些高校園區(qū)為學校師生提供團餐服務，未來有望在醫(yī)院等更多服務場景拓展這塊業(yè)務。
加速一體化融合進程，攜手合作伙伴創(chuàng)標桿拓市場
與浙大新宇類似，近湖物業(yè)、野風物業(yè)和新大地物業(yè)加入世茂服務后，世茂服務開展“一體化管理”，實現(xiàn)融合共贏，進一步提升服務品質(zhì)和經(jīng)營效益，創(chuàng)造市場新活力。
比如，2021年7月、2022年1月，世茂服務分別與野風物業(yè)、新大地物業(yè)召開一體化融合會，加速一體化融合進程，共同開拓杭州物業(yè)服務市場。
世茂服務與野風物業(yè)一體化融合會
2021年，近湖物業(yè)在管的浙江省農(nóng)業(yè)科學研究院、康曉人家分別榮獲“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀非住宅類項目”、“美好家園”示范項目，野風物業(yè)在管的錢江時代、施家花園則分別榮獲“美好家園”、“紅色物業(yè)”示范項目；同年，世茂服務杭州不僅榮任“杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位”，還獲評“2021杭州人最滿意物業(yè)十強”、“2021物業(yè)服務力杭州十強企業(yè)”等諸多榮譽。
世茂服務還攜手近湖物業(yè)、野風物業(yè)等合作伙伴，在杭州不斷開拓市場，拿下杭州國際花園、爵士風情、同城印象、蘭韻天城、普德人家、文欣苑等多個外拓住宅項目；世茂服務旗下浙大新宇則簽約浙江省公安廳、良渚實驗室、浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院等40余個項目?？傊烂粘掷m(xù)踐行城市深耕戰(zhàn)略，提升在杭州的業(yè)務規(guī)模和項目濃密度，為未來可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展厚植土壤。
2021年12月，浙江省住房和城鄉(xiāng)建設廳公布2021年度浙江省物業(yè)服務企業(yè)信用等級結果名單，世茂服務及其旗下浙大新宇、野風物業(yè)、近湖物業(yè)，憑借信用狀況、經(jīng)營成果、發(fā)展前景等方面的綜合實力，獲評“浙江省AAA級物業(yè)服務企業(yè)”，獨占4席，由此可見世茂服務在杭州市場的綜合實力和開拓能力。值得一提的是，由于優(yōu)質(zhì)合作伙伴加入，世茂服務在杭州市場迅速崛起和壯大，第一次獲評“浙江省AAA級物業(yè)服務企業(yè)”。
未來，世茂服務將繼續(xù)攜手杭州優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，實現(xiàn)“1+1>2”的合作共贏，持續(xù)擴大世茂服務在杭州本地市場的影響力。隨著2022年新版《杭州市物業(yè)管理條例》正式實施，世茂服務將會緊跟政策，不斷深化和升級服務內(nèi)容，為更多業(yè)主和用戶帶來高品質(zhì)的服務，深耕杭州，與杭州共發(fā)展。