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2月1日，深圳證監(jiān)局通報(bào)2022年第四季度證券基金期貨糾紛投訴情況，券商及期貨公司投訴量有所減少，基金公司投訴量大幅增加。

第四季度，深圳證監(jiān)局共接收針對(duì)轄區(qū)證券基金期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的投訴件共1183件，比2022年三季度增加205件。

從投訴對(duì)象看，針對(duì)證券公司的投訴409件，減少95件，涉及31家證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，反映的主要問(wèn)題包括規(guī)范經(jīng)營(yíng)、開(kāi)銷轉(zhuǎn)戶、客戶服務(wù)等。投訴量居前的券商為：招商證券(行情600999,診股)74件；中信證券(行情600030,診股)64件；平安證券51件。

針對(duì)基金公司的投訴443件，增加314件，涉及30家基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，反映的問(wèn)題包括規(guī)范經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)、申購(gòu)贖回等。投訴量居前的基金公司為：富榮基金175件；南方基金56件；招商基金38件。

針對(duì)期貨公司的投訴52件，減少76件，涉及14家期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，反映的問(wèn)題包括規(guī)范經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)、傭金糾紛等。投訴量居前的期貨公司為：先鋒期貨15件；神華期貨7件；中信期貨7件。

收到針對(duì)證券投資咨詢機(jī)構(gòu)的投訴件共279件，涉及11家證券投資咨詢機(jī)構(gòu)。反映的問(wèn)題包括：虛假宣傳、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等。投訴量居前的公司為：中廣云信息科技（深圳）有限公司129件；深圳德訊證券顧問(wèn)有限公司61件；深圳市國(guó)誠(chéng)投資咨詢有限公司56件。

深圳證監(jiān)局強(qiáng)調(diào)，各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)提升管理能力和服務(wù)水平，加大投資者保護(hù)力度，持續(xù)做好投訴處理、矛盾糾紛化解等投資者權(quán)益保護(hù)工作。