騰訊漲、騰訊漲完咪咕漲，咪咕漲、咪咕漲完優(yōu)酷漲，優(yōu)酷漲、優(yōu)酷漲完芒果TV漲……
(相關(guān)資料圖)
都知道視頻會(huì)員漲價(jià)是行業(yè)趨勢(shì)，但沒想到漲價(jià)來得這么快。
8月9日0點(diǎn)，芒果TV會(huì)員價(jià)格如期上調(diào)，這已是芒果TV年內(nèi)第二次漲價(jià)。小伙伴們追《明星大偵探》、《密室大逃脫》的成本更高了。
年內(nèi)第二次漲價(jià)
8月9日0時(shí)起，芒果TV會(huì)員及全屏?xí)T的價(jià)格同時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。
其中，會(huì)員月卡由25元調(diào)整至30元。季卡由68元調(diào)整至78元，年卡價(jià)格248元未作調(diào)整。
芒果TV連續(xù)包月的價(jià)格由19元調(diào)整至22元，連續(xù)包季由58元漲至63元，連續(xù)包年價(jià)格未調(diào)整，仍為218元。
(芒果TV漲價(jià)前后對(duì)比)
此次漲價(jià)已是芒果TV年內(nèi)第二次調(diào)價(jià)。
今年1月2日起，芒果TV對(duì)連續(xù)包月、包季、包年會(huì)員的價(jià)格分別上調(diào)1元、5元、10元。年卡價(jià)格則上漲20元至248元。
芒果TV會(huì)員漲價(jià)后，主要視頻平臺(tái)中，月卡價(jià)格低于30元的僅剩B站和優(yōu)酷。年卡會(huì)員則已普遍接近或超過250元。
都知道漲價(jià)是趨勢(shì)，但漲得這么快還是有點(diǎn)出乎許多用戶預(yù)料。今年上半年，優(yōu)酷、騰訊、咪咕幾大平臺(tái)會(huì)員價(jià)格都已經(jīng)漲過一波。
芒果超媒曾在2021年年報(bào)中表示，長視頻行業(yè)已步入存量時(shí)代，市場認(rèn)知、運(yùn)營思維、發(fā)展底層邏輯迎來根本性轉(zhuǎn)變，流量導(dǎo)向型擴(kuò)張步入尾聲，燒錢虧損換市場份額的發(fā)展模式積重難返，部分平臺(tái)訂閱會(huì)員、付費(fèi)會(huì)員規(guī)模增長陷入停滯。
芒果超媒認(rèn)為，變局之下，長視頻行業(yè)回歸內(nèi)容創(chuàng)作本質(zhì)、提升存量用戶轉(zhuǎn)化率、精細(xì)化運(yùn)營會(huì)員服務(wù)生態(tài)體系等，已成行業(yè)新格局勝負(fù)手。
2021年，芒果超媒核心主業(yè)芒果TV互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)(廣告+會(huì)員+運(yùn)營商業(yè)務(wù))實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入112.61億元，同比增長24.29%。
截至2021年年底，芒果TV有效會(huì)員數(shù)為5040萬，同比增長39.5%。芒果TV的會(huì)員收入為36.88億元，同比增長13.3%。
在存量競爭的當(dāng)下，芒果TV會(huì)員數(shù)量還在繼續(xù)上漲已然不易。今年一季度，愛奇藝日均訂閱會(huì)員1.014億，較2021年同期的1.053億減少近400萬。
想漲，又不敢隨便漲
雖然視頻平臺(tái)接連宣布漲價(jià)，但面對(duì)價(jià)格敏感，隨時(shí)可能流失的用戶，各大平臺(tái)的步子也不敢邁得太大，只能推出各種促銷活動(dòng)來吸引用戶。
證券時(shí)報(bào)·e公司記者發(fā)現(xiàn)，目前，幾大視頻平臺(tái)的折扣力度都相當(dāng)大。打折最多的是優(yōu)酷。
今年6月，優(yōu)酷宣布調(diào)價(jià)，其中年度會(huì)員由198元漲至258元，漲幅高達(dá)30%。但優(yōu)酷通過提供更大折扣的方式，抹去了漲幅。
未漲價(jià)前，優(yōu)酷會(huì)員官網(wǎng)售價(jià)打6折，售價(jià)118元。漲價(jià)之后，優(yōu)酷官網(wǎng)打5折再減10元，售價(jià)仍為118元。這一價(jià)格僅相當(dāng)于其定價(jià)的4.5折。
(優(yōu)酷會(huì)員持續(xù)4.5折“促銷”)
芒果TV的連續(xù)包季價(jià)格雖然從68元漲到了78元。但漲價(jià)后平臺(tái)提供了一定優(yōu)惠，實(shí)際連續(xù)包季價(jià)格為43元，比漲價(jià)前還低了15元。
其他平臺(tái)的情況類似，騰訊視頻連續(xù)包年價(jià)格為178元，相當(dāng)于定價(jià)的7折，并贈(zèng)送喜馬拉雅年卡一張。
愛奇藝連續(xù)包年價(jià)格為定價(jià)的7.6折，并贈(zèng)送網(wǎng)易嚴(yán)選年卡。連續(xù)包年價(jià)格相當(dāng)于定價(jià)的7.1折，并贈(zèng)送去哪兒年卡。由于連續(xù)包年可隨時(shí)取消，相當(dāng)于視頻平臺(tái)長期就是以定價(jià)的7折在運(yùn)營。
目前，視頻平臺(tái)的新會(huì)員增長幾乎停滯，各平臺(tái)對(duì)新用戶更是友好。如愛奇藝新用戶連續(xù)包年首年的價(jià)格下探至98元，僅為定價(jià)的4折。
送不起了？騰訊視頻更改用戶權(quán)益
雖然促銷活動(dòng)能帶動(dòng)一定的用戶增長，但會(huì)員促銷成本也不低。漲價(jià)是為了彌補(bǔ)成本，減少虧損，而促銷活動(dòng)將會(huì)增加成本，這與視頻平臺(tái)的初衷存在一定矛盾。
為此，部分平臺(tái)近期對(duì)用戶權(quán)益進(jìn)行了修改。如不少騰訊視頻的用戶反映，騰訊視頻近日對(duì)星光會(huì)員的權(quán)益進(jìn)行了更改，取消了話費(fèi)、電影票等實(shí)體權(quán)益。
據(jù)了解，騰訊視頻星光VIP僅對(duì)高等級(jí)的會(huì)員開放。用戶充值年費(fèi)增加會(huì)員成長值，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后便可成為星光VIP.
星光VIP擁有諸多超越普通VIP用戶的特權(quán)，包括每月領(lǐng)取一定數(shù)額的話費(fèi)，生日送電影票等。但從今年8月份開始，許多用戶發(fā)現(xiàn)，原來承諾的特權(quán)被騰訊視頻進(jìn)行了修改。
“比如V7會(huì)員原來每月可領(lǐng)話費(fèi)，現(xiàn)在變成了抽獎(jiǎng)形式，而且很難抽中。每年生日贈(zèng)送電影票等特權(quán)，換成了沒有用的代金券”。在黑貓投訴等平臺(tái)上，有不少用戶表達(dá)了不滿。
8月8日，騰訊視頻對(duì)此回應(yīng)稱，騰訊視頻VIP團(tuán)隊(duì)一直致力于提升用戶在觀影視聽方面的體驗(yàn)，近期新推出了個(gè)性裝扮、好友免費(fèi)看、觀影團(tuán)3大內(nèi)容衍生權(quán)益，并升級(jí)了好友福袋權(quán)益，全月均可領(lǐng)福袋送好友。
對(duì)于用戶反饋強(qiáng)烈的話費(fèi)權(quán)益和生日電影票，騰訊視頻稱，已于7月29日在各權(quán)益頁面進(jìn)行了公示。該權(quán)益已調(diào)整為通過禮遇日等會(huì)員活動(dòng)發(fā)放。
（文章來源：e公司）